MIỄN PHÍ giao hàng đơn từ 500K

Hướng dẫn đặt hàng tại TrueLight

Đặt hàng đơn giản 6 bước · Thanh toán COD · Kiểm hàng trước khi trả tiền

1

Tìm sản phẩm

Có 3 cách tìm sản phẩm:

  • Thanh tìm kiếmtrên đầu trang: gõ tên sản phẩm hoặc từ khóa (vd: "sổ A4", "bút bi xanh").
  • Danh mục: click Tất cả sản phẩm → lọc theo danh mục, giá, tình trạng còn hàng.
  • Trang chủ: xem sản phẩm bán chạy, nổi bật, đang giảm giá.
2

Xem chi tiết sản phẩm

Click vào card sản phẩm để xem ảnh chi tiết, mô tả đầy đủ, thông số kỹ thuật, đánh giá khách hàng. Đối với sản phẩm có nhiều phân loại (vd: nhiều màu, nhiều kích thước) sẽ có ô chọn phân loại phía dưới giá.

3

Chọn số lượng & phân loại (nếu có)

Tại trang chi tiết sản phẩm:

  • Chọn phân loại phù hợp (nếu có nhiều biến thể) — giá và ảnh sẽ cập nhật theo lựa chọn.
  • Điều chỉnh số lượng: bấm để giảm, + để tăng, hoặc gõ trực tiếp.
  • Kiểm tra tình trạng còn hàng hiển thị bên dưới giá.
4

Thêm vào giỏ hoặc Mua ngay

Có 2 lựa chọn:

  • Thêm vào giỏ hàng — sản phẩm vào giỏ, tiếp tục mua thêm sản phẩm khác.
  • Mua ngay — sản phẩm vào giỏ và chuyển thẳng sang trang giỏ hàng để thanh toán nhanh.

Số lượng sản phẩm trong giỏ hiển thị ở góc trên bên phải header.

5

Vào giỏ hàng & Thanh toán

Click biểu tượng giỏ hàng → kiểm tra danh sách sản phẩm:

  • Tăng/giảm số lượng từng sản phẩm.
  • Xóa sản phẩm không cần.
  • Xem tóm tắt: tạm tính, phí vận chuyển, tổng cộng.
  • Khi sẵn sàng → click "Tiến hành thanh toán".
6

Điền thông tin & Đặt hàng

Tại trang Thanh toán, điền:

  • Họ tên người nhận hàng.
  • Số điện thoại (để shipper liên hệ).
  • Địa chỉ giao hàng đầy đủ (số nhà, đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố).
  • Ghi chú (tùy chọn): yêu cầu giao giờ cụ thể, gọi trước khi giao...

Phương thức thanh toán: COD (thanh toán khi nhận hàng) — kiểm hàng đầy đủ trước khi trả tiền cho shipper.

Click "Đặt hàng ngay" → hệ thống ghi nhận đơn → TrueLight gọi xác nhận trong 30 phút.

Câu hỏi thường gặp

Tôi không có tài khoản, đặt hàng được không?

Được. TrueLight cho phép đặt hàng mà không cần đăng ký tài khoản. Tuy nhiên, có tài khoản giúp bạn theo dõi lịch sử đơn hàng dễ hơn.

Khi nào TrueLight xác nhận đơn hàng?

Trong vòng 30 phút sau khi đặt (giờ hành chính 8h–22h). Nhân viên gọi xác nhận thông tin giao hàng và thời gian dự kiến nhận. Nếu không liên lạc được sau 3 lần, đơn sẽ tạm hoãn.

Có thể thay đổi địa chỉ sau khi đặt không?

Có, gọi hotline 0973 409 673 NGAY khi cần đổi. Nếu đơn đã bàn giao đơn vị vận chuyển, có thể phát sinh phí điều chỉnh tuyến.

Hủy đơn hàng được không?

Được, miễn phí trước khi đơn xuất kho. Sau khi shipper đã lấy hàng, vui lòng liên hệ ngay để hỗ trợ — có thể phát sinh phí ship 2 chiều.

Đặt sỉ / số lượng lớn có ưu đãi gì không?

Có. Đơn từ 5 triệu đồng được giảm 5–10%, giao hàng ưu tiên + xuất hóa đơn VAT. Liên hệ hotline để được tư vấn riêng.